Última atualização: 3 de novembro de 2026
Esta Política de Privacidade explica como a AG360 trata os dados pessoais de quem visita o site ag360.com.br ou entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados é a AG360. Para qualquer assunto sobre privacidade e proteção de dados, fale com o nosso encarregado pelo e-mail hello@ag360.co.uk ou pelo WhatsApp +55 11 96751-2159.
2. Quais dados coletamos
- Dados que você nos envia: nome, empresa ou site e a mensagem que você escreve no formulário de contato ou no WhatsApp, além do seu número de telefone quando a conversa acontece pelo WhatsApp.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e interações no site, coletados por cookies e ferramentas de medição, somente quando você autoriza.
3. Para que usamos os dados e com qual base legal
- Responder ao seu contato e preparar propostas – procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
- Prestar os serviços contratados – execução de contrato (art. 7º, V).
- Medir o desempenho do site e de campanhas (Google Analytics/Tag Manager, Microsoft Clarity, Pixel da Meta) – consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento.
- Cumprir obrigações legais e proteger direitos – arts. 7º, II e VI.
4. Formulário e WhatsApp
O formulário da página inicial não grava seus dados no nosso site: ao clicar em “Enviar pelo WhatsApp”, ele abre uma conversa no WhatsApp com o texto que você escreveu. A partir daí, a conversa segue as regras do WhatsApp (Meta), e nós usamos as informações apenas para responder e atender você.
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados somente com fornecedores necessários para operar o site e o atendimento, como hospedagem (Locaweb), WhatsApp e Meta, Google, Microsoft e ferramentas de e-mail. Não vendemos dados pessoais.
6. Transferência internacional
A AG360 tem sede no Reino Unido, e alguns fornecedores processam dados fora do Brasil (por exemplo, nos Estados Unidos e na Europa). Essas transferências seguem o art. 33 da LGPD, com garantias contratuais adequadas.
7. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades acima: contatos sem contratação são mantidos por até 24 meses; dados de clientes, pelo prazo do contrato e pelos prazos legais aplicáveis.
8. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, informações sobre compartilhamento e a revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Basta escrever para hello@ag360.co.uk. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Cookies
Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, somente com a sua autorização, cookies de medição e marketing. Você pode aceitar, recusar ou mudar sua escolha a qualquer momento pelo aviso de cookies e também pelas configurações do seu navegador.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso e cópias de segurança.
11. Alterações
Podemos atualizar esta política. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização.